ゼロからネット副業

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「フォロー＆リポストで抽選プレゼント！」というキャンペーンを、SNSでよく見かけますよね。小さなネットショップでも、プレゼントキャンペーンはお店を知ってもらうきっかけになります。年末年始は人がSNSを見る時間がふえやすく、キャンペーンを考えるお店も多い時期です。

ただし、プレゼントには景品表示法（けいひんひょうじほう）という法律の上限があり、SNSにもそれぞれのルールがあります。知らずに始めると、あとで困ることもあります。この記事では、キャンペーンの形の選び方、法律の上限の見方、応募規約や告知文の例文、当選の連絡と発送までを、順番にやさしく説明します。

プレゼントキャンペーンの3つの形

ネットショップでよく使われるプレゼントキャンペーンは、大きく3つの形に分けられます。景品表示法では、形によって呼び方と上限が変わります。

形	例	景品表示法での分け方
① だれでも応募できる抽選	「お店のアカウントをフォローしてリポストした人から抽選で3名に商品をプレゼント」	オープン懸賞（けんしょう）※買わなくても応募できるもの
② 買った人の中から抽選	「期間中にショップで買った人の中から抽選で1名に新作をプレゼント」	一般懸賞
③ 買った人全員にプレゼント	「3,000円以上買った人全員にミニポーチをおまけ」	総付景品（そうづけけいひん）

「懸賞」とは、くじなどの運や、作品の出来のよしあしなどで、プレゼントをもらえる人を決めることです。①のように買い物をしなくても応募できる企画は「オープン懸賞」と呼ばれ、景品表示法の景品の上限はありません。②のように買い物が応募の条件になると「一般懸賞」、③のように条件を満たした人全員にあげる場合は「総付景品」になり、上限があります。（2026年11月時点）

出典：消費者庁「景品規制の概要」

景品表示法の上限をたしかめよう

②と③の形を選ぶときは、次の上限を守る必要があります。「取引価額（とりひきかがく）」とは、その企画でお客さんが買い物をする金額のことです。（2026年11月時点）

一般懸賞（買った人の中から抽選）の上限

取引価額	1つのプレゼントの最高額	プレゼントの総額
5,000円未満	取引価額の20倍	売上予定総額の2%
5,000円以上	10万円	売上予定総額の2%

総付景品（買った人全員にプレゼント）の上限

取引価額	プレゼントの最高額
1,000円未満	200円
1,000円以上	取引価額の10分の2

出典：消費者庁「景品規制の概要」

計算の例

• 一般懸賞の例：2,000円の商品を買った人から抽選する場合、1つのプレゼントは2,000円×20倍＝4万円までです。ただし、キャンペーン期間の売上の予定が10万円なら、プレゼントの総額は10万円×2%＝2,000円までになります。
• 総付景品の例：「3,000円以上買った人全員」にあげる場合、おまけは3,000円×10分の2＝600円までが目安です。

小さなお店では、1つあたりの上限より「総額の2%」のほうが先に問題になりやすいことを覚えておきましょう。買い物を条件にするか迷ったら、①のように買い物を条件にしない形にすると、上限を気にせずに企画を立てやすくなります。取引価額の考え方など細かい点は、消費者庁のページで確かめてください。

SNSのルールもたしかめよう

法律とは別に、キャンペーンを行うSNSのルールも守る必要があります。Xでは、キャンペーンを行うときのガイドラインとして、次のような点があげられています。（2026年11月時点）

• 応募のために複数のアカウントを作らせない（複数アカウントで応募した場合は当選資格を失うと、ルールに書いておくことがすすめられています）
• 同じ内容のポストをくり返させない（「いちばん多くリポストした人にプレゼント」のような決まりは避ける）
• 応募のポストに主催者の@ユーザー名を入れてもらう（通知で応募を確認しやすくなる）
• ハッシュタグは、キャンペーンに関係のあるものにする
• Xのルールや、関係する法律を守るのは主催者の責任

出典：X ヘルプセンター「キャンペーン実施のガイドライン」

Instagramにも、プロモーション（キャンペーン）を行うときのガイドラインがあります。Instagramで行う場合は、始める前に公式のヘルプページを読んでおきましょう。出典：Instagram ヘルプセンター（プロモーションのガイドライン）

キャンペーンを始める手順

1. 目的を決める：「フォロワーをふやしたい」「新作を知ってもらいたい」など、1つにしぼります。
2. 形を決める：上の3つの形から選びます。はじめてなら、買い物を条件にしない①がわかりやすいです。
3. プレゼントを決める：お店の商品にすると、お店に興味がある人が集まりやすくなります。現金や、お店と関係のない人気の品だけが目当ての人を集めると、終わったあとにフォローを外されやすくなります。
4. 期間と当選人数を決める：1〜2週間など、短めの期間がわかりやすいです。
5. 応募規約を作る：次の章の例文を参考にします。
6. 告知ポストを作る：応募のしかた・期間・当選人数・規約へのリンクを入れます。
7. 抽選・連絡・発送をする：だれがいつ抽選するか、当選の連絡方法を先に決めておきます。

応募規約（ルール）の例文

応募規約は、トラブルを防ぐための「約束ごと」です。ショップのお知らせページなどにのせて、告知ポストからリンクしましょう。次の例文は、お店の内容に合わせて書きかえて使ってください。

告知ポストの例文

告知ポストは、ひと目で「何がもらえて、どうすれば応募できるか」がわかるようにします。Xの無料アカウントは文字数に限りがあるので、くわしい内容は応募規約のページにまとめましょう。

ハッシュタグは、お店の名前やキャンペーンに関係のあるものにします。関係のない人気のハッシュタグを付けるのはやめましょう。投稿の見つけてもらい方はSNSのハッシュタグの選び方でもくわしく説明しています。

当選者への連絡と発送

当選の連絡と発送は、お客さんの信頼にかかわる大切な場面です。次のことに気をつけましょう。

• 連絡はお店の公式アカウントからだけ：お店になりすました別のアカウントが、応募者にDMを送ってくることがあります。「当店からの連絡は@〇〇shopからだけです」と、告知や規約に書いておきましょう。
• 聞く情報は発送に必要なものだけ：名前・住所・電話番号など、送るのに必要なものにしぼります。
• 個人情報は発送が終わったら整理する：使う目的を伝え、終わったら決めたルールにしたがって消すか保管します。くわしくはお客さんの個人情報の守り方を見てください。
• 送り方を決めておく：追跡できる方法で送ると、届いたかどうかを確かめやすくなります。

当選の連絡の例文（DM）

「感想を投稿してくれたらプレゼント」は要注意

「商品の感想を投稿してくれた人にプレゼント」のように、お店がプレゼントと引きかえに投稿をたのむ場合、その投稿はお店の広告とみなされることがあります。2023年10月1日から、広告なのに広告だとわからないようにする「ステルスマーケティング（ステマ）」は、景品表示法で禁止されています。規制されるのは、たのんだ側のお店です。（2026年11月時点）

このような企画をするときは、投稿に「#PR」などを付けてもらうようにお願いしましょう。出典：消費者庁「ステルスマーケティングに関する景品表示法の規制」。口コミの集め方はネットショップの口コミ・レビューの集め方でもくわしく説明しています。

よくある失敗

よくある失敗	どうすればいい？
当選の連絡を応募者全員にDMで送ってしまった	当選者だけに送る。ほかの応募者の名前や住所が見えないようにする
規約に「しめきりの時刻」を書かず、問い合わせが来た	日付だけでなく「23時59分まで」など時刻まで書く
買った人限定の抽選で、豪華なプレゼントにしすぎた	一般懸賞の上限（総額は売上予定総額の2%）を先に計算する
キャンペーンが終わったらフォロワーが一気にへった	お店の商品をプレゼントにして、お店に興味がある人に来てもらう
当選発表の日を過ぎても連絡しなかった	抽選日と担当を先に決め、カレンダーに入れておく

始める前のチェックリスト

• □ キャンペーンの形（オープン懸賞・一般懸賞・総付景品）を決めた
• □ 買い物が条件なら、景品表示法の上限を計算した
• □ 使うSNSのキャンペーンのルールを読んだ
• □ 応募規約を作り、ショップにのせた
• □ 応募期間を日付と時刻まで決めた
• □ 当選の連絡方法と、返事のしめきりを決めた
• □ 「連絡は公式アカウントからだけ」と書いた
• □ 個人情報の使い道と、終わったあとの扱いを決めた
• □ プレゼントの在庫と、発送の方法を用意した

まとめ

• プレゼントキャンペーンは「だれでも応募」「買った人から抽選」「買った人全員」の3つの形がある
• 買い物が条件になると景品表示法の上限がある。小さなお店は「総額の2%」に注意
• Xでは、複数アカウントや同じポストのくり返しをさせないなどのガイドラインがある
• 応募規約を作り、当選の連絡は公式アカウントからだけにする
• プレゼントと引きかえに感想の投稿をたのむときは、ステマ規制に気をつける

料金や条件は変わることがあるので、申し込む前に必ず公式サイトで確認してください。