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お客さんが「買いたい」と思っても、使いたい支払い方法がないと、買うのをやめてしまうことがあります。この記事では、ネットショップで使える支払い方法の種類と選び方を説明します。
おもな支払い方法
| 支払い方法 | どんな人が使う? | お店側の注意 |
|---|---|---|
| クレジットカード | 多くの人がいちばんよく使う | ほぼ必須 |
| コンビニ払い | カードを持っていない人、使いたくない人 | 入金を待ってから発送する |
| 銀行振込 | カードを使わない人 | 入金の確認に手間がかかる |
| 後払い | 商品を見てから払いたい人 | 未払いの心配はサービスが引き受けることが多い |
| QRコード決済・ID決済 | スマホでかんたんに払いたい人 | 対応しているかはサービスによる |
手数料がかかる
どの支払い方法でも、お店は売上の一部を「決済手数料」としてはらいます。割合は、使うネットショップサービスや支払い方法によってちがいます。値段を決めるときは、手数料を引いても利益が残るかを計算しましょう(値段のつけ方)。
はじめはどうする?
多くのネットショップ作成サービスでは、申し込むだけでいくつかの支払い方法がまとめて使えます。自分で決済会社と契約しなくてよいので、はじめての人にはこれがいちばんかんたんです。サービスごとのちがいはネットショップ作成サービス比較を見てください。
気をつけたいこと
- 入金のタイミング:売れてから自分の口座にお金が入るまで、時間がかかることがある
- 振込手数料:売上を引き出すときに手数料がかかるサービスもある
- 表示のルール:使える支払い方法と支払いの時期は、特定商取引法の表記にも書く(書き方はこちら)
- カード番号を自分で預からない:お客さんのカード番号をメールなどで受け取るのはやめましょう
まとめ
- クレジットカードは必須。ほかの方法も用意すると買ってもらいやすい
- 決済手数料をふくめて利益を計算する
- はじめはネットショップサービスの決済機能を使うのがかんたん
料金や条件は変わることがあるので、申し込む前に必ず公式サイトで確認してください。
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