ゼロからネット副業

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「毎月同じ商品を買ってくれるお客さんがいる」「消耗品なので、なくなるころにまた注文が入る」。そんな商品をあつかっているなら、定期便（ていきびん）という売り方が向いているかもしれません。定期便は、決めた間隔（1か月ごとなど）で、自動で注文が入り、商品をお届けするしくみです。「サブスク」と呼ばれることもあります。

ただ、定期便は「続けて買ってもらう約束」なので、ふつうの販売よりも表示のルールがきびしくなっています。この記事では、定期便に向いている商品の選び方、BASEの「定期便 App」での設定の流れ、注文の画面に書くこと、解約（かいやく＝定期便をやめること）のルールの例文まで、順番にやさしく説明します。

定期便（サブスク）とは？ふつうの販売とのちがい

消費者庁のガイドラインでは、定期購入（ていきこうにゅう）を「お店がお客さんに商品を定期的に続けて届け、お客さんが代金を払う契約」と説明しています。ネットショップの「定期便」は、この定期購入にあたります。

	ふつうの販売	定期便
注文	お客さんが毎回注文する	最初の1回だけ申し込み、あとは自動で注文が入る
支払い	注文のたびに支払う	決めた間隔ごとに自動で支払う
お店の準備	注文が入ってから準備する	次の注文の時期がわかるので、材料や在庫を用意しやすい
気をつけること	1回分の内容を正しく書く	2回目以降の代金、続く回数、やめ方まで書く

お店にとっては「次にいつ、どれくらい売れるか」の見通しが立ちやすいのが良いところです。いっぽうで、お客さんが「1回だけのつもりだったのに、続けて届いた」と感じると、大きなトラブルになります。

定期便に向いている商品・向いていない商品

定期便に向いているかどうかは、「お客さんが、同じものを、だいたい決まった間隔でまた使うか」で考えます。

向いている商品の例	理由
コーヒー豆・お茶の葉	毎日使って、なくなる時期がだいたい決まっている
せっけん・入浴剤などの日用品	使い切ったら買い足すもの
花・季節の雑貨のおまかせ便	毎回ちがう内容を届ける楽しみがある
ペット用のおやつ	続けて使う人が多い

向いていない商品の例	理由
一度買えば長く使う物（かばん・食器など）	くり返し買う必要がない
1点ものの作品	同じ物を続けて用意できない
材料が手に入りにくい商品	毎回の在庫を用意できないおそれがある

食品や化粧品などは、定期便でなくても売るための許可や表示のルールがあります。始める前にネットで売るのに許可がいる商品一覧で確かめておきましょう。

始める前に考えておくこと

• 毎回、同じ品質で用意できるか：材料がとぎれたり、作るのが間に合わなかったりしないか
• 届ける間隔はどれくらいがちょうどいいか：1袋を使い切るまでの日数から考える
• 値段は続けても利益が出るか：送料や梱包代もふくめて計算する（ネットショップの値段のつけ方）
• お休みするときにどうするか：長いお休みを取るときの、お届けのあつかいを考えておく

BASEの「定期便 App」でできること

ショップ作成サービスのBASEでは、「定期便 App」という拡張機能（あとから追加できる機能）を使うと、定期便の商品を売ることができます。BASEの公式ページで確認できた内容は、次のとおりです。（2026年11月時点）

項目	内容
アプリの料金	無料（アプリの紹介ページの表示）
届ける間隔（販売サイクル）	1週間・2週間・1か月・45日・2か月・3か月ごと
続ける回数（継続回数）	3回・6回・12回・無制限
支払い方法	クレジットカード決済、PAY ID あと払い、PAY IDアプリ
初回価格	初回だけの値段を決められる（50円以上500,000円以下）
海外	日本の外からの購入、日本の外への配送はできない

ほかにも、次のような決まりがあります。（2026年11月時点）

• 1つの商品に、届ける間隔は1つしか決められない（間隔ごとに商品を登録する）
• ふつうの商品や、間隔のちがう定期便の商品とは、いっしょに買えない
• 続ける回数分の代金を、まとめて先に払うことはできない
• すでに申し込まれた定期便の値段は、あとで商品の値段を変えても変わらない
• ほかのAppsと、いっしょに使えない場合がある

出典：BASE Apps「定期便」、BASEヘルプ「定期便 Appの使い方」

なお、STORESにも定期便の機能があります。使える条件や設定は、STORESの公式ヘルプで確かめてください。

BASEで定期便を始める手順

1. BASEの管理画面で「定期便 App」をインストールする：Apps一覧から追加します。
2. 商品を新しく登録し、種類で「定期便」を選ぶ：ふつうの商品とは別に登録します。
3. 届ける間隔と続ける回数を決める：たとえば「1か月ごと・無制限」など。
4. 値段を決める：自動で注文が入るので、1回分の値段を入れます。初回だけ値段を変えたいときは「初回価格」を使います。
5. 商品説明に、定期便の条件を書く：2回目以降の値段、届く時期、やめ方を書きます（下の例文を使えます）。
6. 自分で注文の流れをためす：お客さんの画面で、条件が見えるか確かめます。

出典：BASEヘルプ「定期便 Appの使い方」

スキップと解約は「だれが」できる？

BASEの定期便では、次の回をお休みするスキップは、お店とお客さんのどちらもできます。期限は「次の注文予定日の前日の23時59分まで」です。いっぽう、定期便を止める（解約する）操作はお店だけができ、お客さんから頼まれたらお店が管理画面で止めるしくみです。（2026年11月時点）

つまり、BASEで定期便を売るなら、「解約したいときは、ここに連絡してください」という連絡先と方法を、はっきり書いておくことが欠かせません。

出典：BASEヘルプ「継続中の定期便は、スキップやキャンセルをすることができますか」

注文の最後の画面に書くこと（特定商取引法のルール）

ネットショップの最終確認画面（「注文を確定する」ボタンを押す前の、最後の画面）には、分量・値段・支払いの時期と方法・届ける時期・申込みの期間・キャンセルや解約に関すること、の6つを表示する決まりがあります。定期便では、とくに次のことをわかりやすく書く必要があるとされています。（2026年11月時点）

書くこと	定期便での書き方のポイント
分量	1回に届く量と、届く回数。無制限なら「解約するまで続く」こと
値段	初回の値段と、2回目以降の値段を並べて書く。続ける回数が決まっているなら合計の金額も
支払いの時期	毎回いつ代金が請求されるか
届ける時期	次の回がいつごろ届くか
解約のこと	解約の連絡方法、受け付ける期限、解約にお金がかかるならその内容

ガイドラインでは、次のような表示は、お客さんが誤解するおそれがあるとされています。

• 「初回だけおトク」などを大きく書いて、定期便であることや2回目以降の値段を、はなれた場所に小さく書く
• 「いつでも解約OK」と書いているのに、実は解約の方法や期限に条件がある
• 「お試し」と強く書いて、1回だけの購入のように見せる
• 注文を確定するボタンの下など、見落としやすい場所に条件を書く

また、まぎらわしい表示でお客さんが誤解して申し込んだ場合は、お客さんがその申込みを取り消せることがあります。条件は、値段や商品名のすぐ近くにまとめて書きましょう。最終確認画面のくわしい話はネットショップの注文キャンセルの対応でも説明しています。

出典：消費者庁「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」（PDF）、消費者庁「最終確認画面の表示について」（PDF）

そのまま使える：定期便の説明文の例

コーヒー豆を1か月ごとに届ける、回数の決まりがない定期便を想定した例です。金額や日にちは、自分のお店に合わせて書きかえてください。

この内容は、商品ページだけでなく、特定商取引法に基づく表記の「返品・キャンセル」の欄にものせておくと、お客さんが見つけやすくなります。

解約の連絡が来たときの返信の例

解約の連絡には、その日のうちに返事をするのが理想です。返事がおそいと「止めてもらえていないのでは」と不安になり、トラブルのもとになります。

定期便のよくある失敗と防ぎ方

よくある失敗	どうすればいい？
解約の連絡に気づかず、次の回の決済が進んでしまった	注文予定日の数日前に、お問い合わせを見る習慣をつける。すでに注文が入っていたら、ふつうの注文と同じようにキャンセルする
材料の値段が上がったので、値段を上げたい	BASEでは、申し込みずみの定期便の値段は商品の値段を変えても変わらない。値上げするなら、新しい商品として登録し、今のお客さんにはていねいに案内する
お店の長いお休みと、お届けの日が重なった	お休みの予定を早めに決めて、お客さんに前もって知らせる
初回の値段だけを大きく見せてしまった	2回目以降の値段を、初回の値段と並べて同じくらいの大きさで書く
ふつうの商品といっしょにカートに入れられず、問い合わせが来た	「定期便は、ほかの商品と別にご注文ください」と商品ページに書いておく

始める前のチェックリスト

• □ 毎回、同じ品質で用意できる商品を選んだ
• □ 届ける間隔を、使い切るまでの日数から決めた
• □ 送料・梱包代をふくめて、続けても利益が出るか計算した
• □ 初回と2回目以降の値段を、並べて書いた
• □ 「解約するまで続く」または続く回数を書いた
• □ 解約の連絡方法と、受け付ける期限を書いた
• □ 「いつでも解約OK」と書くなら、本当に条件がないか確かめた
• □ 特定商取引法に基づく表記にも、定期便のことをのせた
• □ 自分で注文の流れをためして、条件が見えるか確かめた

まとめ

• 定期便は、決めた間隔で自動で注文が入り、商品を届けるしくみ
• 向いているのは、同じものをくり返し使う消耗品や、おまかせ便
• BASEでは「定期便 App」で、間隔と続ける回数を選んで販売できる
• BASEでは解約の操作はお店だけができるので、解約の連絡先と方法をはっきり書く
• 初回と2回目以降の値段、続く期間、解約のルールは、値段のすぐ近くにまとめて書く
• 「いつでも解約OK」「お試し」などの強調は、条件とずれていないか必ず確かめる

料金や条件は変わることがあるので、申し込む前に必ず公式サイトで確認してください。